Náhrady a storna

Omlouvání lekcí:
Omlouvání lekcí probíhá přes náhradový systém www.kajmanek.auksys.cz. 

Za včas omluvené lekce si můžete rezervovat náhradní lekci v bazénu v Litomyšli nebo ve Svitavách. Náhradní lekce je nutné vyčerpat do konce aktuálně zaplaceného kurzu. 

Podmínky omluvy lekce:

• Včas omluvená lekce – omluva musí být provedena nejpozději den před konáním lekce do 20:00 hodin.
• Omluva v den lekce – pokud lekci nestihnete omluvit předem, je nutné omluvit účast v den lekce do 8:00 hodin.

Náhradní lekce:

• Náhradní lekce si sami rezervujete přes náhradový systém.
• Systém umožňuje předem využít až dvě náhradní lekce, i když nemáte omluvenou lekci – po omluvě systém lekce automaticky srovná. Tento systém přednáhrad doporučujeme využít, může se vám to hodit!
• Náhradní lekce je nutné vybrat do konce zaplaceného kurzu.

Důležitá pravidla:

• Lekce nelze převádět do dalšího kurzu.
• Povinnost omluvy platí i pro náhradní lekce.
• Pokud dojde ke zrušení lekce z naší strany, bude vám nabídnut náhradní termín.

Storno podmínky:

• Vrácení kurzovného v plné výši je možné pouze tehdy, pokud o vrácení požádáte nejpozději 7 dní před zahájením první lekce.
• Po zahájení kurzu není možné vracet peníze ani převádět lekce do dalšího období, a to ani z důvodu nemoci, dovolené nebo jiných důvodů (bazén máme nasmlouván a musíme jej hradit v plné výši).

Tato pravidla nám pomáhají zajistit plynulý chod kurzů a férový přístup pro všechny účastníky. Děkujeme za pochopení a dodržování těchto podmínek.